Bogor,Denting.id– RSUD Kota Bogor memasuki usia ke-12. Momentum tersebut menjadi dorongan bagi jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan agar semakin cepat, profesional, dan optimal.
Ketua DPRD Kota Bogor Adityawarman Adil menghadiri peringatan HUT ke-12 RSUD Kota Bogor yang digelar Jumat (7/8/2026). Ia mengapresiasi perjalanan RSUD Kota Bogor yang selama 12 tahun telah memberikan pelayanan kesehatan bagi masyarakat.
Menurut Adityawarman, bertambahnya usia rumah sakit harus menjadi momentum untuk terus melakukan pembenahan, baik dari sisi pelayanan, sumber daya manusia maupun fasilitas kesehatan.
“Selamat ulang tahun ke-12 untuk RSUD Kota Bogor. Mudah-mudahan di usia yang ke-12 ini pelayanan semakin baik, semakin berkualitas, dan semakin optimal dalam melayani masyarakat Kota Bogor,” ujar Adityawarman.
Ia menegaskan pelayanan kesehatan merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus terus ditingkatkan. Karena itu, DPRD Kota Bogor mendukung pengembangan RSUD agar mampu memberikan pelayanan yang nyaman, cepat dan berkualitas.
Adityawarman juga mengapresiasi seluruh tenaga kesehatan, manajemen dan jajaran RSUD Kota Bogor yang selama ini bekerja melayani masyarakat.
“Terima kasih atas dedikasi seluruh jajaran RSUD Kota Bogor. Semoga ke depan semakin sukses dan terus menjadi rumah sakit yang memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” katanya.
RSUD Diminta Layani dengan Hati
Wali Kota Bogor Dedie A. Rachim mengatakan RSUD Kota Bogor harus menjadi ujung tombak pelayanan kesehatan di Kota Bogor. Menurutnya, pelayanan kepada pasien harus dilakukan dengan penuh komitmen dan hati.
“Bangga melayani dengan hati, artinya sudah menjadi komitmen dari kita semua bahwa RSUD Kota Bogor ini adalah ujung tombak dari upaya kita memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya,” ujar Dedie.
Dedie turut mengapresiasi berbagai pembenahan yang dilakukan manajemen RSUD Kota Bogor di bawah kepemimpinan Direktur Utama Sri Nowo Retno.
Menurutnya, dalam tujuh bulan terakhir telah terlihat sejumlah peningkatan, khususnya dalam tata kelola dan pelayanan rumah sakit.
Sebagai rumah sakit rujukan tipe A, kata Dedie, RSUD Kota Bogor kini tidak hanya melayani warga Kota Bogor. Pasien dari berbagai daerah juga datang untuk mendapatkan pelayanan.
Kondisi tersebut menjadi tantangan bagi rumah sakit untuk terus meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan.
Luncurkan Call Center 24 Jam
Dalam peringatan HUT ke-12, RSUD Kota Bogor juga meluncurkan layanan call center 24 jam yang terintegrasi dengan layanan kegawatdaruratan Kota Bogor.
Layanan tersebut dapat dimanfaatkan masyarakat untuk mendapatkan berbagai informasi, mulai dari jadwal dokter, ketersediaan ruang perawatan hingga menyampaikan pengaduan terkait pelayanan.
Direktur Utama RSUD Kota Bogor Sri Nowo Retno mengatakan kehadiran call center menjadi bagian dari upaya rumah sakit memberikan respons yang lebih cepat kepada masyarakat.
“Setiap pertanyaan bisa langsung direspons. Dengan adanya call center ini, berbagai informasi maupun keluhan masyarakat dapat ditangani lebih cepat,” ujarnya.
Sri mengatakan RSUD Kota Bogor akan terus mengedepankan pelayanan yang berorientasi pada pengabdian kepada masyarakat.
Selain pelayanan di rumah sakit, pihaknya juga memperkuat sinergi dengan Dinas Kesehatan Kota Bogor melalui program promotif dan preventif. Salah satunya dengan edukasi serta sosialisasi kesehatan kepada masyarakat.
Sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), RSUD Kota Bogor juga berkomitmen melakukan perbaikan manajemen secara berkelanjutan.
Sri menegaskan hasil pengelolaan rumah sakit akan kembali dimanfaatkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Dengan demikian, manfaat pengembangan RSUD diharapkan dapat dirasakan secara maksimal oleh masyarakat.
